02-04-2020 03:15 - Как не растолстеть в условиях самоизоляции02-04-2020 02:36 - Американский авианосец с зараженным экипажем продолжает выполнять боевые задачи02-04-2020 01:58 - Почти все туристы покинули Крым из-за угрозы заражения коронавирусом02-04-2020 01:36 - Медики советуют не носить украшений или тщательно их чистить в период пандемии02-04-2020 00:21 - Частные клиники начали бороться с коронавирусом02-04-2020 00:07 - В США начали складировать трупы из-за массовых смертей от коронавируса01-04-2020 23:53 - Российские больницы получат 8 тысяч дополнительных аппаратов ИВЛ01-04-2020 23:45 - По всей России могут продлить нерабочую неделю01-04-2020 23:34 - Ученые открыли способ уничтожить COVID-19 с помощью воды01-04-2020 23:31 - В конце июня начнутся испытания российской вакцины от коронавируса на людях01-04-2020 23:30 - В Роспотребнадзоре сообщили, как обрабатывать продукты из магазина01-04-2020 23:20 - Роспотребнадзор призвал обрабатывать все покупки из магазина01-04-2020 23:06 - Путин: ситуация с коронавирусом в России осложняется01-04-2020 22:54 - Не лечит, но помогает. ВОЗ оценила пользу имбиря и лимона в борьбе с COVID-1901-04-2020 22:26 - Число зараженных коронавирусом в мире превысило 823 тысячи человек, более 40 тысяч умерли

Как вернуть или обменять препараты в аптеке?

Женщина с лекарственным препаратом

Многие люди сталкиваются со следующей ситуацией – они пришли домой из аптеки и выяснили, что они приобрели не то лекарственное средство, которое им необходимо. Что же делать в этом случае? Можно ли обменять препараты в аптеке? На этот вопрос ответили в Роспотребнадзоре.

Вернуть или обменять лекарственное средство можно, но сделать это не так просто. Если человек просто передумал пользоваться товаром надлежащего качества, то деньги ему за средство не вернут. Однако, если препарат оказался с браком, либо фармацевт ошибся с названием и дозировкой, то смело можно обращаться за возвратом денег или заменой.

Так, если у препарата обнаружен недостаток, то его можно вернуть, обменять на аналог надлежащего качества или заменить с перерасчетом цены на другой. 

Что считается товаром ненадлежащего качества? 

  • У него истек срок годности
  • Отсутствует инструкция
  • Есть несоответствие описание товара в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, консистенции, размеру
  • Есть сколы, негерметичность
  • Текст на упаковке нельзя прочитать

В вышеперечисленных случаях вы можете обратиться в аптеку и потребовать деньги обратно, либо замену препарата. Если фармацевт отказывается вернуть средства, то необходимо написать претензию в двух экземплярах с указанием проблемы, а также имени, фамилии и отчества сотрудника аптеки. Жалоба должна быть заверена его подписью. Соответствующая статья с рекомендациями размещена на официальном сайте Роспотребнадзора.

Ранее портал «Медикфорум» писал, что ученые создали новых сверхмощный антибиотик.