Сall-центр по предоставлению соцуслуг открылся в Новосибирской области

Сall-центр по предоставлению соцуслуг открылся в Новосибирской области

В регионе продолжается развитие системы долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами.

В Новосибирской области отныне можно получить телефонную консультацию по социальным услугам, которые предоставляются по национальному проекту "Демография".

По словам заместителя министра труда и социального развития региона Лады Шалыгиной, запуск call-центра – один из основных пунктов областного проекта «Старшее поколение», который является частью «Демографии». Cпециалисты сall-центра собирают обращения жителей Новосибирской области, рассказывают им о порядке предоставления соцуслуг. Кроме того, в call-центре идет анализ всей поступившей информации и координация работы всего проекта.

Предыдущий месяц телефон call-центра работал в тестовом режиме. Как рассказали в пресс-службе правительства региона, в основном жителей области интересовали услуги сиделки. Кроме того, поступали звонки от врачей и социальных работников - они рассказывали о людях, нуждающихся в дополнительной помощи.

Телефон call-центра – 8-800-201-53-88. Звонок для жителей Новосибирской области бесплатный.

Ранее МедикФоруи рассказал о разоблачении в Новосибирской области медицинского картеля.